Termos e Condições
Normas e diretrizes que regem as compras, entregas e a utilização dos serviços na loja oficial Patch Sleep.
1. Visão Geral e Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao site oficial Patch Sleep. Ao acessar a loja virtual, navegar pelos conteúdos ou efetuar pedidos, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos e Condições de Uso, bem como a nossa Política de Privacidade.
2. Cadastro e Informações Fornecidas
O cliente é o único responsável pela veracidade, exatidão e atualização dos dados cadastrais informados durante a compra. A Patch Sleep não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de endereços incorretos ou incompletos preenchidos pelo comprador.
3. Preços, Ofertas e Pagamento
Os preços dos produtos, kits promocionais e eventuais fretes estão claramente expressos em reais (BRL) e podem ser atualizados periodicamente sem aviso prévio. As promoções e descontos especiais são válidos apenas enquanto durarem os estoques anunciados.
- Pix: Processamento instantâneo com confirmação em poucos minutos;
- Cartão de Crédito: Possibilidade de parcelamento em até 12x, sujeito à análise de risco e aprovação da operadora do cartão;
- Boleto Bancário: Vencimento em até 2 dias úteis, com compensação bancária em até 48h.
4. Política de Envio e Prazos de Entrega
Os produtos são cuidadosamente embalados e despachados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega informado no momento do checkout é uma estimativa calculada com base na localidade informada e na disponibilidade das transportadoras e Correios.
Após a postagem, é disponibilizado um código de rastreio que pode ser consultado a qualquer instante na página Central de Rastreio.
5. Direito de Arrependimento e Devoluções
Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos contados a partir da data de recebimento do pedido, com reembolso integral dos valores pagos.
Adicionalmente, a Patch Sleep oferece o Desafio de Satisfação de 30 Dias, cujos termos específicos estão detalhados em nossa página de Garantia.
Aviso de Uso e Saúde
O adesivo Patch Sleep é um produto de bem-estar com componentes naturais e melatonina. Ele não substitui tratamentos médicos ou diagnósticos clínicos para distúrbios graves de saúde. Em caso de dúvidas prévias, consulte seu médico.
6. Propriedade Intelectual
Todos os elementos da marca, logotipo, textos descritivos, imagens de produto, vídeos, identidade visual e códigos-fonte presentes neste site são de propriedade exclusiva da Patch Sleep ou devidamente licenciados, sendo expressamente proibida qualquer reprodução não autorizada.
7. Legislação Aplicável e Foro
Os presentes Termos de Uso são regidos e interpretados segundo a legislação vigente na República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes deste instrumento.